كلية الاقتصاد والتدبير بسطات وغرفة التجارة والخدمات تنظمان مائدة مستديرة حول تقنيات البيع تحت عنوان ” كيف تصبح مندوب مبيعات فعال “.

متابعة عماد سطات

نظمت كلية الاقتصاد والتدبير بسطات وغرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء -سطات في إطار الشراكة التي تجمعهما مائدة مستديرة حول تقنيات البيع تحت عنوان، “كيف تصبح مندوب مبيعات فعال؟

قامت بتنشيط هذه التظاهرة العلمية. الأستاذة كنزة حجراوي، أستاذة باحثة بالمدرسة العليا للتكنلوجيا بجامعة مولاي إسماعيل وقد حظر هذا اللقاء كل من جمال زاهي عميد كلية الاقتصاد والتدبير بسطات.
الأستاذ عبد الواحد مسعودي: المنسق البيداغوجي للإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري بكلية الاقتصاد والتدبير بسطات.

و السيد معيو علي : عضو غرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء – سطات ، رئيس لجنة المعارض و التظاهرات الوطنية ورئيس هيأة التجار بسطات.
كراب فؤاد : عضو غرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء – سطات ورئيس الجمعية المهنية للتجار والمهنيين
أحمد سلهامي : إطار بغرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء – سطات مسؤول عن التواصل.
في كلمته الافتتاحية، شكرت الأستاذة كنزة حجراوي السيد العميد وأعضاء الغرفة لمشاركتهم في هذه الندوة مبرزة أهمية الموضوع بالنسبة لقطاع التجارة والتوزيع العصري، خاصة مع انفتاح كلية الاقتصاد والتدبير بسطات أمام شركاء آخرين في قطاع التجارة والتوزيع العصري. واستعرضت المحاور الرئيسية المقترحة للنقاش وهي:
– صفات مندوب المبيعات الجيد
أهمية الاتصال الأول لمندوب المبيعات مع العميل
– كيف يتم التعامل مع وجود خلل في المنتج؟
– المراقبة قبل وأثناء وبعد إنشاء الشركة بشكل عام والشركة التجارية بشكل خاص.
في كلمته الافتتاحية، شكر السيد العميد طلاب الإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري ومشرفيهم التربويين على تنظيم هذه المائدة المستديرة، التي تجسد الشراكة بين كلية الاقتصاد والتدبير وغرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء -سطات. وشكر أعضاء الغرفة على تنشيط هذه المائدة المستديرة التي يشكل موضوعها أحد ركائز الإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري. انتهز الفرصة ليشكر أيضًا مجموعة Label’vie ، وهي المؤسس مع الكلية للإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري بنظام التكوين بالتناوب والتي هي بصدد تكوين الفوج السابع.
وشكر السيد عبد الواحد مسعودي السيد العميد على رئاسته لهذه المائدة المستديرة. وشدد على خصوصية هذه الدورة القائمة على التدريب على التكوين بالتناوب منذ العام الدراسي 2015-2016. وأشار إلى أن هذه الدورة هي ثمرة الشراكة المثمرة بين كلية الاقتصاد والتدبير ومجموعة “Label’vie”
ركز السيد معيو مداخلته على صفات مندوب المبيعات الفعال، وهي الثقة بالنفس، والمعرفة بالمنتج والسوق. كما أصر على اختيار وقت زيارة العميل الذي لا ينبغي أن يتزامن مع تدفق العملاء. كما يتعين على البائع أن يتفاوض مع العميل على قدم المساواة وهندام يقربه من الزبون. كما يتعين عليه أن يفاوض حول الاحتياجات السائدة للعميل من خلال التواصل مع اللغة التي يفهمها. يجب أن تكون حجه صادقة وتؤدي إلى الحفاظ على العلاقة مع العميل حتى لو كان ذلك يعني عدم إتمام البيع على الفور. يعد تقديم الهدايا طريقة أخرى لتشجيع العميل على الشراء، كما يجب على البائع إتقان اللغات، وخاصة الإنجليزية، للتواصل بشكل أفضل مع العملاء الأجانب. حيث لوحظ زيادة عدد الوافدين الأجانب الذين يبحثون عن فرص مع المغرب ومع إفريقيا عبر المغرب بشكل كبير بعد نهائيات كأس العالم الأخيرة،
بالنسبة للسيد معيو، يجب أن يكون البائع قادرًا على بيع المنتجات الأقل طلبًا والأقل شهرة. ومع ذلك يتعين عليه ألا يشوه سمعة المنافس. أخيرًا، لتحسين هامشه، يجب أن يعرف التاجر أولاً كيفية التفاوض على مشترياته جيدًا.
وأظهر حديث السيد سلهامي أهمية ريادة الأعمال في قطاع التجارة. مبرزا تأثير التجارة الإلكترونية على تحسين رقم مبيعات المؤسسة التجارية وشجع طلاب دراسة العمل على إنشاء شركات ناشئة في التجارة.
وقد ركزت مداخلات المشاركين على الاستراتيجيات التسويقية التي تم تنفيذها للإعلان عن منتجاتهم، ولا سيما استراتيجية “السحب” التي تستخدمها بعض الشركات التجارية التي توزع منتجاتها الجديدة مجانًا أمام المدارس. وفي هذا الصدد، أصر السيد كراب على دور المعارض كأداة لتطوير مبيعات المنتجات. تحقيقا لهذه الغاية، وقد أعرب طلاب الإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري بنظام التكوين بالتناوب عن استعدادهم لتنظيم المعارض والتظاهرات الوطنية وغيرها من التظاهرات التي تنظمها الغرفة وطلبوا إشراكهم في تنظيم المعارض والفعاليات الاقتصادية والدراسات التجارية التي تقوم بها الغرفة.
نظمت كلية الاقتصاد والتدبير بسطات وغرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء -سطات في إطار الشراكة التي تجمعهما مائدة مستديرة حول تقنيات البيع تحت عنوان، “كيف تصبح مندوب مبيعات فعال؟
قامت بتنشيط هذه التظاهرة العلمية. الأستاذة كنزة حجراوي، أستاذة باحثة بالمدرسة العليا للتكنلوجيا بجامعة مولاي إسماعيل
جمال زاهي عميد كلية الاقتصاد والتدبير بسطات.
عبد الواحد مسعودي: المنسق البيداغوجي للإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري بكلية الاقتصاد والتدبير بسطات
السيد معيو علي : عضو غرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء – سطات ، رئيس لجنة المعارض و التظاهرات الوطنية ورئيس هيأة التجار بسطات.
– كراب فؤاد : عضو غرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء – سطات ورئيس الجمعية المهنية للتجار والمهنيين
– أحمد سلهامي : إطار بغرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء – سطات مسؤول عن التواصل.
في كلمته الافتتاحية، شكرت الأستاذة كنزة حجراوي السيد العميد وأعضاء الغرفة لمشاركتهم في هذه الندوة مبرزة أهمية الموضوع بالنسبة لقطاع التجارة والتوزيع العصري، خاصة مع انفتاح كلية الاقتصاد والتدبير بسطات أمام شركاء آخرين في قطاع التجارة والتوزيع العصري. واستعرضت المحاور الرئيسية المقترحة للنقاش وهي:
– صفات مندوب المبيعات الجيد
– أهمية الاتصال الأول لمندوب المبيعات مع العميل
– كيف يتم التعامل مع وجود خلل في المنتج؟
– المراقبة قبل وأثناء وبعد إنشاء الشركة بشكل عام والشركة التجارية بشكل خاص.
في كلمته الافتتاحية، شكر السيد العميد طلاب الإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري ومشرفيهم التربويين على تنظيم هذه المائدة المستديرة، التي تجسد الشراكة بين كلية الاقتصاد والتدبير وغرفة التجارة والصناعة والخدمات بالدار البيضاء -سطات. وشكر أعضاء الغرفة على تنشيط هذه المائدة المستديرة التي يشكل موضوعها أحد ركائز الإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري. انتهز الفرصة ليشكر أيضًا مجموعة Label’vie ، وهي المؤسس مع الكلية للإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري بنظام التكوين بالتناوب والتي هي بصدد تكوين الفوج السابع.
وشكر السيد عبد الواحد مسعودي السيد العميد على رئاسته لهذه المائدة المستديرة. وشدد على خصوصية هذه الدورة القائمة على التدريب على التكوين بالتناوب منذ العام الدراسي 2015-2016. وأشار إلى أن هذه الدورة هي ثمرة الشراكة المثمرة بين كلية الاقتصاد والتدبير ومجموعة “Label’vie”
ركز السيد معيو مداخلته على صفات مندوب المبيعات الفعال، وهي الثقة بالنفس، والمعرفة بالمنتج والسوق. كما أصر على اختيار وقت زيارة العميل الذي لا ينبغي أن يتزامن مع تدفق العملاء. كما يتعين على البائع أن يتفاوض مع العميل على قدم المساواة وهندام يقربه من الزبون. كما يتعين عليه أن يفاوض حول الاحتياجات السائدة للعميل من خلال التواصل مع اللغة التي يفهمها. يجب أن تكون حجه صادقة وتؤدي إلى الحفاظ على العلاقة مع العميل حتى لو كان ذلك يعني عدم إتمام البيع على الفور. يعد تقديم الهدايا طريقة أخرى لتشجيع العميل على الشراء، كما يجب على البائع إتقان اللغات، وخاصة الإنجليزية، للتواصل بشكل أفضل مع العملاء الأجانب. حيث لوحظ زيادة عدد الوافدين الأجانب الذين يبحثون عن فرص مع المغرب ومع إفريقيا عبر المغرب بشكل كبير بعد نهائيات كأس العالم الأخيرة،
بالنسبة للسيد معيو، يجب أن يكون البائع قادرًا على بيع المنتجات الأقل طلبًا والأقل شهرة. ومع ذلك يتعين عليه ألا يشوه سمعة المنافس. أخيرًا، لتحسين هامشه، يجب أن يعرف التاجر أولاً كيفية التفاوض على مشترياته جيدًا.
وأظهر حديث السيد سلهامي أهمية ريادة الأعمال في قطاع التجارة. مبرزا تأثير التجارة الإلكترونية على تحسين رقم مبيعات المؤسسة التجارية وشجع طلاب دراسة العمل على إنشاء شركات ناشئة في التجارة.
وقد ركزت مداخلات المشاركين على الاستراتيجيات التسويقية التي تم تنفيذها للإعلان عن منتجاتهم، ولا سيما استراتيجية “السحب” التي تستخدمها بعض الشركات التجارية التي توزع منتجاتها الجديدة مجانًا أمام المدارس. وفي هذا الصدد، أصر السيد كراب على دور المعارض كأداة لتطوير مبيعات المنتجات. تحقيقا لهذه الغاية، وقد أعرب طلاب الإجازة المهنية للتجارة والتوزيع العصري بنظام التكوين بالتناوب عن استعدادهم لتنظيم المعارض والتظاهرات الوطنية وغيرها من التظاهرات التي تنظمها الغرفة وطلبوا إشراكهم في تنظيم المعارض والفعاليات الاقتصادية والدراسات التجارية التي تقوم بها الغرفة.