غالبًا ما يتم تجاهلها من قِبل غالبية التجار الإلكترونيين، إلا أن التوصيل اليوم يمثل عنصرًا رئيسيًا في نجاح مواقع التجارة الإلكترونية.
يجب على أي شركة تعمل على إثبات صورة علامتها التجارية ومصداقية خدماتها أن تستدعي مقدم خدمة متخصص في عمليات التوصيل.
توقعات المستهلك تتزايد من حيث مواعيد التوصيل والأسعار. يرغب المتسوقون عبر الإنترنت في تلقي طلباتهم في أسرع وقت ممكن وبأفضل سعر.
في سياق ذلك، قامت شركة VotreColis.ma الناشئة المبتكرة المتخصصة في التوصيل بتصميم حل لتحسين مسارات عمال التوصيل، استنادًا إلى علامتها التجارية الأم Votr Chauffeur.ma التي تم إطلاقها في عام 2014.
حل يسمح بإيجاد جولات توصيل محسّنة من حيث الوقت والكيلومترات. تدير منصة تحسين مسار التوصيل بطريقة ذكية حيث تتم عمليات التوصيل حسب الكيلومتر الأخير للحد من التكاليف الخدمة المرتبطة بعمليات توصيل الطلبات الفردية.
يمكن للمنصة تقليل المسافة المقطوعة لمورديها بنسبة 20٪ وحتى 35٪ من تكاليف استخدام وسائل التوصيل المرتبطة بالخدمة.
نهج “Lean-Routing” الذي تم تطويره في عام 2020 بواسطة VotreColis.ma هو تطبيق أسلوب “Lean” أو ” دون تضييع ” في سياق إدارة التوصيل أو استخدام العربات. يتكون النهج بشكل خاص من دمج إدارة وسائل التوصيل في إنشاء وإدارة الطرق ، وبالتالي توفير كبير يبلغ 35% من تكاليف استخدام وسائل التوصيل.
وبالتالي، فإن VotreColis.ma يعمل تلقائيًا على تحسين استخدام الموارد لتحقيق أداء ناجح للأعمال.
لقد جرب العديد من عمالقة المبيعات عبر الإنترنت في المغرب هذه العملية بالفعل باستخدام خدمات YourColis.ma مثل:
Marjane أو Decathlon أو حتى ماركات الملابس الجاهزة مثل Etam و JULES و PIMKIE ..
كيف تعمل؟
بعد إنشاء حساب عميل عبر الإنترنت والتحقق من صحته، وبعد التحقق من المعلومات، تكون خدمة عملاء Colis على اتصال بالعميل للتحقق من صحة الحساب والتوجيه والبدء في استخدام خدمة التوصيل.
يتم احتساب هذه الخطوة الأولى في التحقق ، حيث يتمتع التاجر الإلكتروني بإمكانية الوصول إلى نظام أساسي يعمل كواجهة لإدارة عمليات التوصيل الخاصة به بطريقة محسّنة ، وذلك بفضل الخوارزميات التي تجعل من الممكن تحديد أفضل المسارات.
تتيح المنصة أيضًا الوصول إلى فريق من عمال التوصيل في جميع المدن المغربية.
جيد ان تعلم :
• قال 38٪ من العملاء أنهم لم يشتروا من بائع تجزئة مرة أخرى بعد تجربة توصيل سلبية.
• اختار 60٪ من العملاء منافسًا يتمتع بخيارات توصيل أكثر ملاءمة.
• 74٪ من المشترين يعتبرون التوصيل المجاني أمرًا مهمًا عند الدفع.
• تخلى 45٪ من العملاء عن سلة التسوق بسبب خيارات التوصيل الغير المرضية.
من نحن؟
للتذكير، VotreColis.ma هي خدمة مستمدة من مشروع VotreChauffeur.ma ، الرائد المغربي في مجال المركبات مع السائقين. وبالتالي فإننا نستفيد من وظائف تطبيق VotreChauffeur.ma لإنشاء شبكة توصيل يمكن لشركتك الاعتماد عليها. إنها أيضًا شركة ناشئة متخصصة في الميل الأخير في المغرب. تشمل خدمة التوصيل الخاصة بالتجارة الإلكترونية، من جمع الطلبات حتى التسليم النهائي، وفقًا لأربعة ركائز أساسية وأنظمة اقتصادية: الخبرة في تحسين المسارات، وتدريب الفريق، ورقمنة العملية والقدرة على التوسع وتوفير العديد من مركبات التوصيل على حسب حجم الطلب.
ترحب في مائدتها المستديرة:
• مجموعة Avis Locafinance: خدمة تأجير السيارات للأمد الطويل.
• يوسف الشريبي الرئيس التنفيذي لمجموعة Outsourcia
• خالد الشامي ، رئيس مجلس الإشراف على Société Générale
• جواد زيات ، الرئيس التنفيذي لمجموعة إنجاز القابضة ورئيس الرجاء البيضاوي السابق
• إسماعيل بلخياط ، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة الناشئة Wib.co، حاضنة الويب في المغرب.
المسؤول الإعلامي
- السيدة إيمان عارف
- الهاتف: 06 66 19 91 92
- البريد: imane@wib.me
Share this content:
إرسال التعليق