Tag: الخطوط الملكية المغربية

● الدار البيضاء – مع الحدث :

 

أعلنت الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء عدد من الرحلات بين الدار البيضاء والدوحة، وذلك على إثر الإجراءات الأخيرة التي فرضتها السلطات القطرية.

وأفاد بلاغ للشركة الوطنية أنه “على إثر القيود الأخيرة التي فرضتها السلطات القطرية، تأسف الخطوط الملكية المغربية لإبلاغ زبنائها بإلغاء الرحلات التي تؤمنها الخطوط الجوية القطرية”.

وأوضح المصدر ذاته، أن الرحلات التي تم إلغاؤها هي: AT9703/QR3003, AT9717/QR3007, AT9715/QR3015, AT9747/QR3067, AT9739/QR3069, AT9743/QR3093, AT9749/QR3099 .

وفي هذا الصدد، ستقوم الخطوط الملكية المغربية، في أقرب الآجال، بسداد مبلغ التذاكر للمسافرين المعنيين بإلغاء هذه الرحلات. وتدعو الشركة الوطنية هؤلاء الزبناء إلى عدم التوجه إلى المطار.

وللمزيد من المعلومات، يرجى من المسافرين الاتصال بخدمة الزبناء من خلال ملء الاستمارة المتوفرة على الرابط “https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/information/reclamations”.

وخلص البلاغ إلى أن “الخطوط الملكية المغربية تقدم اعتذارها للزبناء عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتها”.

● الدار البيضاء – مع الحدث :

 

أعلنت الخطوط الملكية المغربية عن تقديم تسهيلات لتدبير تنقل مشجعي المنتخب المغربي بمناسبة خوضه نصف نهائي كأس العالم.

وذكرت الشركة الوطنية، في بلاغ لها، أنه “عقب التأهل التاريخي للمنتخب الوطني إلى نصف نهائي كأس العالم، ومن أجل تمكين المشجعين من مواصلة مساندتهم لأسود الأطلس في المباراة المقبلة، تتخذ الخطوط الملكية المغربية إجراءات من أجل تقديم تسهيلات لتدبير تذاكرهم”.

وتحقيقا لهذه الغاية، عبأت الشركة الوطنية كافة مواردها بهدف إطلاق تدابير لفائدة المشجعين المغاربة الموجودين بقطر، والذين سافروا عبر رحلات الخطوط الملكية المغربية.

وبالنسبة للمشجعين الموجودين بقطر، يضيف المصدر ذاته، تحافظ الخطوط الملكية المغربية على رحلاتها المبرمجة ليلة 10 إلى 11 دجنبر لتمكين المشجعين، الراغبين في ذلك، من العودة إلى المغرب.

 

وأضاف البلاغ أنه بالنسبة للمشجعين الراغبين في البقاء بالدوحة لمواصلة دعم أسود الأطلس، فإن الخطوط الملكية المغربية تمنحهم تسهيلات استثنائية لإعادة جدولة مواعيد عودتهم، موضحا أنه سيكون بإمكانهم تغيير تاريخ العودة، دون غرامات أو مصاريف إضافية، إلى الرحلات التي ستبرمج أيام 19 و20 و21 دجنبر الجاري.

وسيتوصل جميع المسافرين المعنيين بتذاكرهم بالتاريخ الجديد على عناوينهم الإلكترونية أو أرقام هواتفهم.

وعليه، يسجل البلاغ، فإنه يتعين على المسافرين الذين لم يدلوا بعناوينهم الإلكترونية أو أرقام هواتفهم التواصل مع مركز الاتصال التابع للشركة الوطنية عبر الرقمين الهاتفيين التاليين: 0890000800 (المغرب) و212522489797+ (الرقم الدولي).

● لندن – مع الحدث : 

 

بصمت الخطوط الملكية المغربية على مشاركة متميزة في المعرض العالمي لأسواق الأسفار بلندن، الذي يقام في الفترة من 7 إلى 9 نونبر، بحضور لافت في رواق المكتب الوطني المغربي للسياحة.

 

وتعمل المؤسستان معا للترويج للمغرب كوجهة منذ إبرام اتفاقية الشراكة بينهما في يونيو 2022، من أجل إنشاء إطار تعاون عالمي يغطي الفترة من فاتح يوليوز 2022 إلى 31 مارس 2025.

 

وفي هذا الصدد، أكدت مديرة جهة بريطانيا وأيرلندا بالخطوط الملكية المغربية، زبيدة السماحي، أن المعرض العالمي لأسواق الأسفار هو حدث مهم كانت الشركة دائما حاضرة فيه للبحث عن شركاء جدد، وتسليط الضوء على عرضها وإعادة تأكيد التزامها بالترويج لوجهة المغرب.

 

وأضافت أنه لدعم الاستراتيجية المغربية الهادفة إلى مضاعفة عدد السياح الوافدين بحلول العام 2030، تعمل الخطوط الملكية المغربية باستمرار على زيادة العرض في الدار البيضاء، مما يسمح بتلبية انتظارات الجالية المغربية ورجال الأعمال الذين يتجهون إلى العاصمة الاقتصادية، وكذا الأشخاص العابرين منها إلى وجهات إفريقية أخرى.

وفي تصريح لوكالة المغرب العربي للأنباء، قالت السيدة السماحي “نربط من لندن الشبكة الإفريقية بأكملها، بما في ذلك لاغوس وأكرا وفريتاون وبانجول وكينشاسا، مع ربط مزدوج يوميا من مطاري هيثرو وغاتويك”.

 

وأوضحت أنه لتلبية الطلب المتزايد للمسافرين الأفارقة الذين يمرون عبر الدار البيضاء، تقدم الخطوط الملكية المغربية قطعة إضافية مجانية من الأمتعة إلى إفريقيا وانطلاقا من جميع أنحاء أوروبا، مضيفة أن هذا العرض يسري من 10 نونبر إلى 9 دجنبر 2022، ومن 21 يناير إلى 31 ماي 2023.

وأشارت المسؤولة إلى أنه في أكتوبر 2022، زادت الخطوط الملكية المغربية عرضها بنسبة 19 في المائة على الدار البيضاء مقارنة بالعام 2019، الذي كان عاما قياسيا، مضيفة أن الشركة حسنت معدل الملء بمقدار 5 نقاط خلال نفس الشهر لتصل إلى ما يقرب من 80 في المائة.

ولتعزيز العرض السياحي، تنشر الخطوط الملكية المغربية عرضا محليا متنوعا يربط الدار البيضاء بالعديد من المدن المغربية الأخرى، مثل وجدة والناظور ومراكش وفاس ومكناس والداخلة والعيون وأكادير، وفقا للسيدة السماحي.

وختمت بالإشارة إلى أن الربط بالداخلة يشهد طفرة حقيقية مع مجموعة من ممارسي رياضة ركوب الأمواج الذين يفضلون شواطئ الداخلة على مواقع عالمية أخرى، مؤكدة أن الناقل الوطني يحاول تلبية احتياجات شرائح الزبناء المختلفة.

 

 ● دكار – مع الحدث : 

وقعت الخطوط الملكية المغربية اليوم الثلاثاء في دكار خمس اتفاقيات مع شركاء متميزين في السوق السنغالية، والتي تشكل السوق الأول للشركة في إفريقيا جنوب الصحراء.

 

وجرى حفل التوقيع بحضور وفد من الخطوط الملكية المغربية يضم على وجه الخصوص السيدة إلهام كازيني مديرة القطب التجاري في الخطوط الملكية المغربية، وسفير جلالة الملك في السنغال السيد حسن الناصري، والممثل الإقليمي للخطوط الملكية المغربية في السنغال السيد أنور المبروكي.

 

وتهدف هذه الإتفاقيات تعزيز علاقات التعاون بين الخطوط الملكية المغربية وشركائها المميزين في السنغال، إذ يتعلق الأمر بإتفاقيات مربحة للطرفين ستتيح للخطوط الملكية المغربية تقديم مزايا للشركاء الذين سيساهمون بدورهم في تحسين صورة الشركة الوطنية، فضلا عن تطوير أنشطتها في السوق السنغالية.

ووقعت الإتفاقيات مع الطائفة التيجانية بالسنغال، والتي تضم الأسرة التيجانية بتيواوان والأسرة العمرية والفيضة التيجانيية لكاولاك ومثيلتها بمدينة غونا.

 

كما وقعت هذه الإتفاقيات مع نادي المستثمرين المغاربة بالسنغال، والرابطة السنغالية المغربية للصداقة والأخوة، وجمعية التجار السنغاليين التي تضم أربع جمعيات كبرى من بين الأكثر دينامية في البلاد، وكذلك مع تجمع الأطباء المغاربة في السنغال.

 

وأكدت السيدة إلهام كازيني خلال حفل نظم بالمناسبة أنه بتوقيع هذه الاتفاقيات، فإن الشركة الوطنية تطلق “مرحلة جديدة من التقارب” مع السوق السنغالي الذي يشكل سوقها الأول في أفريقيا جنوب الصحراء و”قاطرة لنمو” القطاع في القارة الأفريقية.

 

وأضافت أن توقيع هذه الاتفاقيات مع شركاء الخطوط الملكية المغربية في السنغال يأتي عقب استئناف أنشطة النقل بشكل خاص والسفر بشكل عام والتي تأثرت بواحدة من أخطر الأزمات في تاريخ القطاع ويتعلق الأمر بوباء كوفيد 19.

كما أشارت إلى أنه منذ إطلاق خط الدار البيضاء دكار في عام 1957، والشركة الوطنية تضطلع بدور مهم في الربط بين أوروبا وإفريقيا إلى جانب شركة الطيران السنغالية مما يتيح للمسافرين السنغاليين الوصول إلى بلادهم في أفضل الظروف وبالتالي المساهمة في إشعاع وتنمية السنغال.

وذكرت بأن الخطوط الملكية المغربية قد انضمت إلى تحالف “وان وورلد” الذي يجمع 14 من أرقى شركات الطيران في العالم، مشيرة إلى أنه من خلال هذه العضوية، توفر الشركة الوطنية لزبنائها شبكة تضم ما يقرب من 1000 وجهة ومزايا حصرية.

وستقوم الخطوط الملكية المغربية غدا الأربعاء، في مدينة توبا الدينية وسط غرب السنغال، بتوقيع اتفاقية مماثلة مع الطائفة الموريدية .

● الدار البيضاء – مع الحدث : 

جرى اليوم الخميس بالدار البيضاء، إبرام اتفاقية شراكة، بين الخطوط الملكية المغربية والمكتب الوطني المغربي للسياحة، تمتد لثلاث سنوات، بهدف توحيد جهودهما وتسخير مواردهما للترويج السياحي للمملكة.

 

وبموجب هذه الشراكة الموقعة بحضور السيدة فاطمة الزهراء عمور، وزيرة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، تعمل المؤسستان الوطنيتان على حشد جهودهما للترويج للمغرب كوجهة عبر حملات ترويجية وتسويقية مشتركة لاستهداف سياح الأسواق الإستراتيجية العالمية.

 

وقد التزم الطرفان، وفق هذه الاتفاقية، على مواصلة وتعزيز مجهود إعادة انطلاق النشاط السياحي، حيث اتفق الناقل الوطني والمكتب الوطني المغربي للسياحة على وضع إطار شامل للتعاون يبتدئ من فاتح يوليوز المقبل وينتهي بحلول 31 مارس 2025.

 

ويتعلق الأمر باتفاق تاريخي لكونه الأول الذي يتعلق بشراكة من هذا النوع والذي وضع بموجبه الطرفان الأسس المفضية لاعتماد سياسة مشتركة في مجال ترويج وتسويق لوجهة المغرب.

 

وأكدت الوزيرة بهذه المناسبة أن “هذه الشراكة التاريخية، التي تأتي بعد فترة تفشي الوباء، ستمكن الصناعة السياحة الوطنية بإعادة تشغيل القطاع بسرعة”، مسجلة أن هناك “تحديات كبيرة لتحقيق الأهداف الطموحة للسياحة الوطنية”.

 

واعتبرت السيدة عمور أن النقل الجوي يعد مكونا أساسيا للسياحة، مشيرة إلى الأهمية التي تعلق على الخطوط الملكية المغربية من أجل أن تكون جزءا من الزخم الجديد للتنمية التي من المتوقع أن يعرفها القطاع.

من جهته، قال السيد عبد الحميد عدو، المدير العام للخطوط الملكية المغربية إنه “قررنا، رفقة المكتب الوطني المغربي للسياحة، التعاون بشكل وثيق وذكي لاغتنام الفرص التي توفرها لنا فترة إعادة انطلاق النشاط السياحي. ويعد هذا الاتحاد والبرنامج المنبثق عنه على المدى القصير، والمتوسط والطويل، مؤشرا إيجابيا سيساهم لا محالة في النهوض بالقطاع السياحي بالمغرب والارتقاء بهذه الوجهة إلى مصاف الوجهات الكبرى العالمية”.

ومن جانبه، أكد السيد عادل الفقير، المدير العام للمكتب الوطني المغربي للسياحة، “نحن سعداء اليوم بإبرام هذا الاتفاق الذي ستكون له، بدون شك، انعكاسات إيجابية على النشاط السياحي بالمغرب. والخطوط الملكية المغربية هي شركتنا الوطنية الأولى بلا منازع، وهو الأمر الذي حدا بنا إلى الاصطفاف جنبا لجنب لترويج المنتوج السياحي المغربي على الصعيدين الوطني والدولي معا”.

 

ومن بين أهم التدابير والإجراءات المنصوص عليها بهذه الشراكة، اتفق الطرفان على تعزيز الربط الجوي بالمغرب من خلال إحداث خطوط جوية جديدة نقطة بنقطة تبعا للأجندة التي سيتم الكشف عنها لاحقا في أفق تلبية حاجيات السوق عبر تجويد الولوج لهذه الوجهة لدى بلدان الأحواض الإستراتيجية ومغاربة العالم أينما وجدوا.

 

كما تتضمن هذه الشراكة شقا للترويج المشترك، عبر تنظيم حملة تواصلية مشتركة على الصعيد الوطني ولفائدة مغاربة العالم، مع الاستعمال المشترك لشبكات التواصل الاجتماعي، والمشاركة المشتركة بالتظاهرات والورشات، وسياحة الاجتماعات والمؤتمرات والحوافز والمعارض تبعا لكل سوق إستراتيجي على حدة.

 

وقد اتفق الجانبان على التعاون المشترك في تنظيم حملات ترويجية على مختلف القنوات على غرار الموقع الإلكتروني للشركة، وعلى الشاشات الموجودة على متن الطائرات، وبصالات ووكالات الخطوط الملكية المغربية.

 

كما سيتم تعزيز حضور الخطوط الملكية المغربية بأربع معارض سياحية عالمية كبرى، مع إمكانية احتضان بعض المكاتب الجهوية للخطوط الملكية المغربية لمندوبين عن المكتب الوطني المغربي للسياحة.

 

ومن بين أهم المستجدات التي جاءت بها هذه الاتفاقية، هناك حمل طائرتان للخطوط الملكية المغربية لعلامة مشتركة: الأمر يتعلق بطائرة من طراز بوينغ 787 دريملاينر وبوينغ 737 مع تكسيتهما بعلامتي Visitmoroco.com والخطوط الملكية المغربية، وطائرة ثالثة من طراز ATR-600 بألوان الحملة الترويجية للسياحة الداخلية “نتلاقاو فبلادنا”.

 

فعموما، يتلخص الهدف الأسمى من هذه الشراكة التاريخية في التعريف بصورة ووجهة المغرب بكافة القارات والبقاع، وبالضبط ب70 مطارا دوليا تحط به طائرات الخطوط الملكية المغربية، إلى جانب الترويج للسياحة الداخلية عبر مواكبة السياح المغاربة وتحفيزهم على اكتشاف وإعادة اكتشاف بلدهم وما يزخر به من مؤهلات وثروات سياحية قل نظيرها.

 

علاوة على الجوانب المتعلقة بالترويج والتسويق، تعتبر هذه الشراكة بمثابة دعوة لضخ نفس جديد في فلسفة وروح التعاون ما بين الخطوط الملكية المغربية والمكتب الوطني للسياحة.

 

وبتسخيرهما لمواردهما، المادية والبشرية، يكون كل من الخطوط الملكية المغربية والمكتب الوطني للسياحة قد دشنا لعهد جديد من التعاون الجاد والمثمر، والرامي بالأساس إلى إشعاع علامة المغرب والتعريف بها عبر مختلف ربوع العالم .

● مع الحدث :

تم تتويج شركة الخطوط الملكية المغربية كأفضل شركة نقل جوي بإفريقيا، وذلك خلال فعاليات النسخة الثامنة عشر من دراسة ( GT TESTED READER SURVEY) لمجلة (GLOBAL TRAVELER).

 

وذكر بلاغ للشركة أنه تم الإعلان عن هذا التتويج في لوس أنجلوس خلال مراسم حفل تسليم الجوائز السنوي الذي تنظمه GLOBAL TRAVELER.

 

وأضاف المصدر ذاته أنه تم تصنيف الشركة الوطنية أيضا بالمرتبة الرابعة كأفضل ناقل جوي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حسب نفس الدراسة، وراء كل من شركة الاتحاد للطيران وطيران الإمارات والخطوط الجوية القطرية.

 

وتعتبر GT TESTED READER SURVEY دراسة معيارية ذات صيت عالمي تهم صناعة الطيران والسياحة الراقية. ويتم تنظيمها من قبل GLOBAL TRAVELER، وهي مجلة شهرية دولية يتم توزيعها بشكل أساسي على أكبر مسافري الأعمال والسياحة. وقد شارك في التصويت ما يناهز 20 ألف مشترك في المجلة في النسخة الثامنة عشر من GT TESTED READER SURVEY .

 

ونقل البلاغ عن السيد حمید عدو، الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، قوله “يسعدنا ويشرفنا أن نتلقى هذه الجائزة المرموقة وأن نتوج كأفضل شركة طيران في إفريقيا. فهي بمثابة اعتراف مباشر من زبنائنا حول العالم بالتعبئة الاستثنائية والمجهودات اليومية التي يبذلها 4000 مستخدم بشركتنا لتوفير أعلى معايير التميز والجودة والسلامة والراحة في كل مراحل تجربة الزبون”.

 

وأضاف السيد عدو أن جائزة GLOBAL TRAVELER تحفزنا خصوصا على الاستمرار في المضي قدما، على الرغم من الظرفية الصعبة التي يمر بها قطاع النقل الجوي”.

 

وحسب البلاغ، يأتي هذا التتويج ليؤكد سلسلة الجوائز التي حصلت عليها الخطوط الملكية المغربية مؤخرا. ففي سنة 2019 تم اختيار الشركة الوطنية من قبل (سكاي تراكس Skytrax)، للسنة السادسة على التوالي، كأفضل شركة طيران جهوية في إفريقيا. كما احتفظت بعلامة Skytrax ذات الأربع نجوم.

 

وتعد (سكاي تراكس) من الجوائز المرموقة في عالم الطيران المدني، وتسعى كل شركات الطيران لنيلها.

 

من جهة أخرى، توجت النسخة الثامنة عشر من “GT Tested READER SURVEY “، تحالف Oneworld الذي تعد الشركة الوطنية عضوا فيه منذ سنة 2020، بلقب أفضل تحالف عالمي جوي للسنة الثانية عشر على التوالي.

 

وحسب البلاغ، يعزز هذا التمييز ريادة هذا التحالف. ففي شتنبر الماضي، تم اختياره كأفضل تحالف طيران في العالم من قبل Skytrax. وفي نونبر المنصرم، فاز أيضا بجائزة أفضل تحالف طيران دولي في جوائز Business Travel Awards من طرف Business Traveler USA.

● مع الحدث:

أعلنت شركة الخطوط الملكية المغربية (لارام)، يوم أمس الثلاثاء، إطلاق خط جوي مباشر جديد يربط بين الدار البيضاء وتل أبيب، ابتداء من 12 دجنبر 2021، وذلك بوتيرة ثلاث ترددات في الأسبوع، مشيرة إلى أن مدة الرحلة ستصل إلى خمس ساعات ونصف الساعة.

وأفاد بلاغ للشركة بأنه “ستتم برمجة الرحلات المنطلقة من الدار البيضاء أيام الثلاثاء والخميس والأحد، على الساعة 23:55 مساء (بتوقيت المغرب)، على أن تصل إلى تل أبيب على الساعة 6:15 صباحا (بالتوقيت المحلي). أما الرحلات المنطلقة من تل أبيب، فستتم برمجتها أيام الاثنين والأربعاء والجمعة، حيث ستنطلق على الساعة 7:15 صباحا (بالتوقيت المحلي)، لتصل إلى الدار البيضاء على الساعة 12.10 صباحا (بتوقيت المغرب)”، مشيرا إلى أنه سيتم رفع عدد الرحلات لاحقا إلى خمس رحلات أسبوعيا.

وأوضح المصدر ذاته أن التذاكر، التي ستعرض بأسعار إطلاق ابتداء من 3400 درهما (مع احتساب الرسوم) ذهابا وإيابا على الدرجة الاقتصادية، مطروحة للبيع على البوابة الإلكترونية للشركة الوطنية (www.royalairmaroc.com)، وعبر مراكز النداء التابعة لها ووكالاتها التجارية، إضافة إلى شبكة وكالات الأسفار.

وخلص البلاغ إلى أن هذا الخط الجوي الجديد يأتي استجابة لتطلعات الجالية المغربية المقيمة في إسرائيل، والتي تربطها أواصر متينة بوطنها الأم. كما يروم تمكين السياح، ورجال ونساء الأعمال، من السفر إلى المغرب أو إلى إسرائيل”.